När vi har upprättat ett nytt webhotell, så lägger vi också in en fil som heter "index.html" som innehåller en text om att här kommer ditt webhotell. När du lastar upp filer, så måste du radera eller överskriva filen "index.html" för att dina egna sidor skall bli synliga. Du bör alltid ha en fil som heter antingen "index.html", "index.htm", "index.shtml", "index.cgi" eller "index.php" (med endast små bokstäver) på ditt filområde.
Filerna på webhotellet ska ligga i en katalog som heter www. Om du har raderat den katalogen, så måste du upprätta den igen.