Frågor och svar

Google Webmaster Tools rapporterar att mina webbsidor har mindre än 100 % tillgänglighet. Vad är fel?

Vi får då och då förfrågningar från kunder som har blivit informerade via Google Webmaster Tools om att deras webbplatser har en hög DNS-felfrekvens, och därför tydligen har en tillgänglighet på långt mindre än 100 %. De undrar då naturligtvis om det har varit stillestånd på Domänshops tjänster.

De gånger vi har kontrollerat detta har det inte gått att upptäcka några väsentliga problem med tjänster som tillhandahålls av Domänshop (DNS och/eller webbhotell), utan det har istället visat sig att orsaken till felmeddelandena har varit att kundens hemsidor inkludera javascript och/eller iframes från flera externa webbplatser, och endast en av dessa är nere för att Webmaster Tools ska ge ett felmeddelande för hela sidan. Typiska externa resurser som ingår på webbsidorna är jquery, reklambanners, statistikmoduler, räknare etc. I många fall är dessa externa resurser inte kritiska för att webbsidorna ska visas för användarna och Google Webmaster Tools kommer därför att rapporterar ofta en mycket högre felfrekvens än vad som faktiskt upplevs av användarna.