Frågor och svar

Tillbaka
Varför är inte min inbetalning registrerad?
När du är inloggad med ditt användarnamn och lösenord på www.domanshop.se, så kan du till exempel se en översikt över alla fakturor som vi har skickat till dig, och huruvida dom är betalda eller inte. Beklagligtvis så är det en liten försening i systemet, så det kan ta uppemot en vecka efter att betalningen är gjord, innan statusen till den aktuella fakturan blir satt till "betald" på våra sidor. Dom sista inbetalningarna som vi har registrerat som överförda till vårat konto blev gjorda 21.11.2019. Om du har betalat efter det datumet, så är det bara att vänta några dagar innan du ser på statusen igen. Om du menar att du har betalat långt innan det datumet, så bör du ha ett kvitto från banken (till exempel din kopia av giro, kontoutskrift eller utskrift från nätbank) att skicka till oss (fax +46 020 0140 4766) tillsammans med fakturanumret, så att vi kan identifiera din inbetalning på vår kontoutskrift. Allt för ofta så mottar vi inbetalningar där fakturanummer är fel eller saknas, det kan vara anledningen till att din inbetalning inte har registrerats.

Sökord:  

Innehållsförteckning

© 2019 Domeneshop AS · Om oss · Villkor · Dataskydd