Om du inte längre önskar våra tjänster och vill flytta domänen till en annan leverantør, så kan du självklart det. Bara kontakta den nya leverantören och informera dom om att du vill flytta din domän till dom. Hur man startar en flytt beror på vilken toppnivådomän det gäller, men din nya leverantör vet detta och kan hjälpa dig med vad du eventuellt måste göra.
En del domännamn (.no, .se, .com m.fl.) måste man ha en auktoriseringskod till (AUTHINFO) för att domänen ska kunna flyttas bort ifrån Domänshop. Koden får du tillskickad på följande sätt:
- Logga på kontrollpanelen på www.domanshop.se/login
- Klicka på "Mina domäner"
- Klicka på den aktuella domänen
- Klicka på "Be om auktoriseringskod (AUTHINFO)"
Normalt sett så informeras vi när en domän flyttas bort ifrån oss, så att vi kan deaktivera eventuella tjänster du har hos oss, som du då slipper att betala för. Om du mot förmodan skulle få en faktura från oss gällandes förnying efter att domänen har flyttats bort så kan du bara ignorera den. Efter ett par påminnelser så krediteras fakturan automatiskt och domänen raderas från ditt konto hos oss.
kundservice
08 559 367 52 (öppet)
