Frågor och svar

Jag upplever ibland att epost tar lång tid innan den kommer fram. Vad kan vara fel?

Det kan vara många orsaker till att epost blir försenad. En epost går som regel genom en handfull epost-servrar på vägen från avsändare till mottagare och om en av dom servrarna är nede eller överbelastad, så kan det uppstå förseningar. Domänshops epost-servrar är snabba och det är som regel inga problem hos oss, men förseningar kan alltså uppstå andra ställen på vägen från avsändare till mottagare. Normalt sett så tar det bara några sekunder att skicka en epost, men i några tillfällen så kan det ta timmar, ja faktiskt dagar innan ett meddelande blir levererat. Det gäller speciellt dagar när det blir skickat mycket spam och virus, då blir många epost-servrar runt omkring i världen tillfälligt överbelastade. Man har beklagligtvis inga garantier om att epost blir levererat innom en viss tid. Det vanliga är att eposten blir returnerad till avsändaren om den inte kunde levereras innom fyra dagar. Om det är något som är väldigt tidsberoende så bör alternativa kommunikationsmedel som till exempel telefon eller fax att användas istället.