Frågor och svar

Hur undviker jag nertid vid flyttning?

När du beställer flyttning till oss, så kommer du omedelbart efter beställningen att motta användarnamn och lösenord som du använder till att logga in på Mitt konto på www.domanshop.se/login och hantera din domän.

Därmed så kan du se till att alla inställningar är gjorda innan du bekräftar flytten, och på det sättet så kommer du inte uppetiden påverkas i förbindelse med flytten.

• DNS
• E-post
• Webb

---

DNS

När du beställer DNS- och www-vidarebefordran för att domänen ska flyttas kommer vi automatiskt att försöka kopiera befintliga DNS-pekare från de gamla namnservrarna.

• Du har möjlighet att granska dina DNS-pekare för att se till att allt är korrekt innan du bekräftar flytten här: Hantera DNS-pekare
  PS! Klicka på Mina flyttningar istället för Mina domäner under steg 2 om flytten inte bekräftas.

• Om de gamla namnservrarna tillåter zonöverföring (AXFR) till 194.63.251.25, kommer hela zonfilen att inkluderas. Du måste kontrollera detta med din tidigare leverantör.

• Om de gamla namnservrarna inte tillåter zonöverföring kommer bara de "vanligaste" pekarna att inkluderas, som "www.", "ftp.", "mx." etc. Alla andra DNS-pekare som kan finnas på de gamla namnservrarna måste du se till att ange själv.

---

E-post

Om du markerar kryssrutan Behåll befintlig e-postinställningar när du beställer flytten kommer vi inte att ändra MX-värden för domänen när vi flyttar den till oss. E-postuppsättningen kommer därför att vara oförändrad tills du eventuellt går in på Mitt konto och ändrar så att e-post hanteras genom domanshop.se.

• Hur hanterar jag e-post?
  PS! Klicka på Mina flyttningar istället för Mina domäner under steg 2 om flytten inte bekräftas.

---

Webbhotell/webbplats

Om du valde en webbhotelltjänst vid beställning kommer vi automatiskt att peka ditt domännamn (t.ex. mittnamn.se) till ditt nya webbhotell hos oss.

• Om du inte hinner ladda upp sidorna till vår webbserver innan domänen har flyttats kan du ange en DNS-pekare för www.mittnamn.se till den gamla webbserverns IP-adress.
  PS! Du kan behöva kolla med din tidigare leverantör vad du ska fylla i under DNS-pekare.

• När sidorna har laddats upp och allt fungerar som det ska raderar du helt enkelt DNS-pekarna, och www.mittnamn.se kommer då automatiskt att peka på vår webbserver.