Frågor och svar

Domeneshop uppgraderar och flyttar!

Vi lanserar snart en ny webbplats

Vi kommer snart att lansera en ny webbplats med nya produkter. Inledningsvis kommer den att vara tillgänglig för nya kunder.

När vi lanserar den nya webbplatsen kommer befintliga kunder att fortsätta använda den nuvarande kundportalen som tidigare. Ni kan hantera tjänster och beställa domäner på samma sätt som idag.

Om du vill testa de nya produkterna kan du skapa ett separat konto på den nya plattformen. Alla tjänster du har hos oss idag kommer att fortsätta som vanligt, och du behöver inte göra någonting.

Efter sommaren kommer vi gradvis att flytta befintliga kunder till den nya plattformen. Alla kommer att få mer information i god tid innan detta sker.

Domänshop uppgraderar och flyttar!

Domänshop har funnits på samma plats i många år. Nyligen har vi tagit viktiga steg för att förbereda oss för framtiden. Bland annat har vi etablerat och flyttat in i ett nytt datacenter i Oslo med högre kapacitet och förbättrad redundans.

Vi gör detta för att kunna erbjuda ännu bättre, snabbare och mer stabila tjänster till våra kunder, med högre tillgänglighet, ökad säkerhet och bättre prestanda.

Vad betyder detta för dig?

Befintliga användare kommer initialt att märka lite av dessa förändringar. Ni kommer att migreras till den nya plattformen vid ett senare tillfälle, tidigast efter sommaren och under 2027.

Det kommer att bli minimal eller ingen driftstopp under migreringen, och du behöver inte göra någonting i förväg. Dina data kommer att förvaras säkra under hela processen.

Det sker inga förändringar i vår personalstyrka. Du kommer fortfarande att få samma fantastiska kundservice, snabba domänregistreringar och tjänster som DNS, e-post och webbhotell.

När händer detta?

För nya kunder sker detta nästa vecka. De kommer att ha tillgång till en helt ny kontrollpanel med fler funktioner än tidigare.

För befintliga kunder (befintliga administratörskonton) kommer vi att starta migreringen under sommaren.

Alla kommer att ha tillgång till en helt ny kontrollpanel med fler funktioner än tidigare.

En återförsäljarmodul är också under utveckling, vilket vi hoppas att våra stora kunder kommer att dra nytta av, inklusive mer flexibel åtkomsthantering.

Det kommer att finnas vissa begränsningar till en början: Övervakning, förbeställning och premiumdomäner kommer att vara otillgängliga för nya kunder under en viss tid. Dessa tjänster används för närvarande av ett begränsat antal användare.

Mer information och tidigare flytt!

Vi kommer att publicera skärmdumpar, guider och en särskild frågestundssida när den nya kontrollpanelen och våra nya webbplatser lanseras.

Naturligtvis vill vi att övergången ska gå så smidigt som möjligt för alla, och ni kommer därför att kunna ange en önskad tidpunkt för migreringen så att övergången kan planeras i samarbete med oss.