Frågor och svar

Jag har fått en faktura från Dotster/RegisterAPI. Måste jag betala den?

Troligtvis. Om registraren för din domän är Dotster/RegisterAPI, så måste årsavgiften betalas till dom. Du kan se vilket registrar du använder genom att logga in på www.domanshop.se med ditt användarnamn och lösenord och sedan klicka på den aktuella domänen eller genom att slå upp i WHOIS.

Om det är mer än två veckor tills att domänen utgår, så kan du välja att byta registrar från Dotster till Domänshop. Då kommer du hädanefter att betala årsavgiften för domänen till Domänshop. Årsavgiften blir då SEK 149:-, och du kan själv välja hur du vill betala och i vilken valuta du vill ha fakturan. Då loggar du in på www.domanshop.se med ditt användarnamn och lösenord, klicka på den aktuella domänen och därefter på "Flytta till DotRegistrar" till höger på sidan.

Om domänen precis har flyttats bort från Dotster, så kan du ibland uppleva att Dotster fortsätter att skicka fakturor. Dom ska du självklart inte betala. Om du har sett på våra websidor eller via WHOIS att domänen är flyttad bort från Dotster, så kan du tryggt ignorera alla betalningspåminningar från Dotster.